Главное меню справа

В России появятся первые в мире банкоматы, распознающие ложь

05-10-2011
Крупнейший российский банк проводит тестирование устройства, от которого пришел бы в восторг КГБ, замечает The New York Times. "Это банкомат со встроенным детектором лжи, который призван предотвращать мошенничество с потребительскими кредитами", - поясняет журналист Эндрю И.Крамер.

Машина принимает заявления на выдачу кредитной карты у всех клиентов, даже у тех, кто обращается в этот банк впервые. Она сканирует паспорт, фиксирует в памяти отпечатки пальцев и делает трехмерный снимок лица для его позднейшего распознавания. Используется также компьютерная программа, анализирующая голос.

Она определяет, правдиво ли человек отвечает на вопросы: "Вы работаете?" и "Есть ли у вас в данный момент другие непогашенные кредиты?".

Система анализа голоса разработана Центром речевых технологий, работающим также с ФСБ. Директор московского филиала Центра Дмитрий Дырмовский пояснил, что при разработке использовался аудиоархив российских правоохранительных органов - записи речи людей, которые, как оказалось, лгали на допросах.

Заказчик - "Сбербанк" - намеревается поставить новые банкоматы в своих отделениях и торговых центрах. Впрочем, дата введения их в строй пока не намечена. По словам экспертов, если планы осуществятся, это будут первые в мире банкоматы с анализаторами голоса.

"Гражданам западных стран технологии "Сбербанка" могут показаться чрезмерным вмешательством в частную жизнь. Но многие россияне и сегодня уверены, что государство при желании может следить за ними и подслушивать их разговоры. В "Сбербанке" говорят, что новые банкоматы не нарушают российских законов о праве на частную жизнь", - говорится в статье.

Идея родилась в условиях глобального финансового кризиса, одна из причин которого неспособность или нежелание людей возвращать кредиты, отметил Виктор М.Орловский, старший вице-президент "Сбербанка" по технологиям.

"Программа подмечает нервозность или чрезмерную эмоциональность - возможные признаки того, что клиент притворяется. Эта информация будет использоваться вкупе с другими данными, включая кредитную историю", - пишет газета со слов Орловского.

Новые формы автоматизации внедряют не только в "Сбербанке". Deutsche Bank и Citigroup опробуют, например, "умный стол", который "чувствует", какие на нем лежат документы. В Турции выдача кредитов через банкоматы стимулирует бум потребительского кредитования, который, по опасениям аналитиков, рискует спровоцировать банковский кризис. "Но "Сбербанк", пожалуй, пока уникален в своей попытке сделать из банкомата детектор лжи", - замечает Крамер.

Экспериментальный образец аппарата можно увидеть в специальной лаборатории "Сбербанка". Когда в комнату кто-то входит, камера распознает его лицо, и робот либо тепло приветствует знакомого клиента, либо бурчит: "Здравствуйте, вы не зарегистрированы".

"В "Сбербанке" разъяснили: поскольку закон запрещает компаниям хранить базу данных "голосовых подписей" клиентов, эти подписи будут храниться на чипах кредитных карт самих клиентов", - пишет газета.

В Центре речевых технологий говорят, что обмануть программу анализа голоса будет трудно даже людям, которые о ней знают. Она расшифровывает бессознательную реакцию: когда человек нервничает, конфигурация его голосовых связок, а вместе с ней меняются интонация и ритм речи.

Подобный продукт Центра - измеритель уровня гнева - уже работает в колл-центре РЖД. За несколько секунд компьютер сортирует звонки на "красные", "желтые", "зеленые" и "синие" в соответствии с эмоциональным состоянием звонящего. "Красная" категория означает, что придется подключиться начальнику.

Источник:

Новости

все
25.07.2012
Главный инспектор аэрокосмического агентства США, НАСА, сообщил о расследовании скандального
24.07.2012
Анонсированы Leica M9 и X1: карманный FF и APS-C с фиксом Для тех, кто не желает таскать с
23.07.2012
Скоро беспроводная сеть позволит посмотреть сквозь стену? Видеть сквозь препятствия –

Реклама

Вы сможете найти самый полный список банкоматов ВТБ на нашем интернет портале.

Дизайны

Разработали структуру сайта, создали сайт, соответствующий всем требованиям заказчика. Создали
Разработали структуру сайта, создали сайт по новым технологиям. Создали индивидуальный и
ООО Транспортная Компания «ТрансРусь» предлагает Вам свои услуги по приемке и