«Облака» почистят города
22-02-2012
Конечно, надписи на стенах не сравнятся по масштабу с теми массовыми беспорядками, которые еще недавно бушевали на улицах города. Однако, они являются неизменными спутниками уличного криминала, иногда даже поощряя его. Согласно «теории разбитых окон» на чистых улицах совершается меньше правонарушений, а когда вокруг грязь и разруха, то это дополнительно провоцирует людей на асоциальное поведение. Да и культурный облик исторического города серьезно меняется из-за таких «наскальных рисунков».
Совет лондонского района Льюишем еще недавно на удаление настенных рисунков тратил примерно в 290 тысяч долларов в год, Лондон в целом - почти 10 млн долл., а вся Англия - более чем 45 млн долл.Решение проблемы предложил Найджел Тирелл (Nigel Tyrell), возглавляющий экологический департамент Льюишема. Он организовал разработку web-сайта LoveCleanStreets на котором уборщикам улиц, работникам жилищно-эксплуатационных служб и населению предлагалось сообщать о появлении граффити в том или ином районе путем загрузки фотографий. В результате местные власти получили возможность оперативно и целенаправленно принимать необходимые меры.
Вандалы стали терять интерес к разрисовыванию улиц Льюишема: теперь их «шедевры» не производят былого эффекта. За прошедшие 4-5 лет количество граффити в этом районе сократилось на 73%, что Н. Тирелл склонен объяснять возросшей оперативностью откликов: время рассмотрения жалоб сократилось на 87%.
Упомянутый web-сайт вырос в легко тиражируемое решение, которое команда Тирелла перенесла в облако, стремясь придать ему максимальную гибкость и масштабируемость за счет доступа к неограниченной ИТ-инфраструктуре на условиях необременительной платы за использование. В результате открылась возможность использовать платформу совместно с другими районными советами. Так что теперь органы местного самоуправления во всей Великобритании принялись копировать этот опыт. При этом используются те же обслуживающие системы, что не требует особых затрат. Экономия – фактор немаловажный, ведь власти сегодня вынуждены сокращать расходы, не принося при этом в жертву важнейшие социальные программы. Интерес проявляют и местные власти в других странах, например, на Ямайке, тем более, что многие жители Льюишема имеют ямайские корни.
Но граффити – не единственная проблема, которую позволяет одолеть сайт LoveCleanStreets. При помощи этой платформы в Льюишеме ведут борьбу и с другими правонарушениями в городской среде – например, при организации незаконных свалок отходов. Масштабы таких отходов на территории района доходили до 14 тысяч тонн, но уже в апреле этого года стихийных свалок стало вдвое меньше благодаря увеличению числа людей, непосредственно занимающихся данной проблемой. Если в 2004 году ждать уборки мусора приходилось в среднем 2,5 дня, то сейчас – не более суток.
В Льюишеме этот проект еще и помогает увеличить доходы бюджета. Строгий контроль способствовал более ответственному отношению к вывозу мусора, в результате чего воглавляемый Тиреллом департамент получил возможность заключать контракты на вывоз мусора с коммерческих объектов на более выгодных условиях. За счет этого в прошлом году доходы этого департамента от вывоза промышленных отходов выросли на 32 тысячи долларов.
